中国制造低价优势渐失，中（zhōng）国供应（yīng）商将如何谋求生存（cún）与发展”，如何制定有（yǒu）效（xiào）的推广策（cè）略？如何让定（dìng）单有利可图（tú），出口企（qǐ）业未来发展方向到（dào）底（dǐ）在哪（nǎ）里？广州杰森（sēn）克斯电（diàn）子配件有限公司（sī）CEO邓洪（hóng）初先生（shēng）在“智胜（shèng）未来出口系列论坛”广州（zhōu）站（zhàn），分享（xiǎng）了他（tā）应对（duì）外贸变局的真知灼见。

　　品牌（pái）推广需（xū）做深、做透

　　邓洪初：我做工厂十（shí）年，又然后做了（le）外贸，近（jìn）这（zhè）三年做品（pǐn）牌，我们的公（gōng）司是比较折腾（téng）的，就是做了这么多年比较痛苦的经验，现在就好很（hěn）多。做了品牌之后，相对来（lái）说OEM是赚钱（qián）比较（jiào）快，所以贴牌这一块，我们从批发慢慢做到零售（shòu），这个（gè）过程（chéng）是比较痛（tòng）苦（kǔ）的（de），所以做品牌（pái）是（shì）一（yī）个有难度的事情。

　　因为我个人（rén）比较（jiào）喜欢做（zuò）一些事（shì）情，但是不太考虑后果，品牌做到下来还可以，但是（shì）较（jiào）大的是日（rì）本、欧洲（zhōu）、中国，后是美国，品牌大概是这样分的。

　　品牌的推广的话，如果（guǒ）想做品牌的广，中（zhōng）国人做品牌是比较难的。但是你真正玩品牌的时候（hòu），还是有（yǒu）很多方面要考虑的，就是当地的玩法（fǎ）跟外面（miàn）的是（shì）不一样的（de），看你想（xiǎng）做哪个（gè）国（guó）家，一定要把那个地方做深、做透（tòu），这样才能（néng）做（zuò）好。

　　捕捉国外的信（xìn）息，就是每个国家都要深（shēn）入（rù）了（le）解，像（xiàng）我们刚（gāng）开始去美国，我认为是进入（rù）美国的线下渠道，但是我看到一些（xiē）产品（pǐn）太成熟（shú）了，我们根本进不去，不是他不想跟我们做，是我们耗不起。我朋（péng）友（yǒu）做（zuò）了四年都是亏钱的，而（ér）且它的连锁店形式，就算放（fàng）在那没有很好（hǎo）的营销模式是很（hěn）难的。

　　做品牌国内要求更高

　　其实品牌不管在哪（nǎ）个（gè）国（guó）家，甚至（zhì）有一些人感觉（jiào）国外感觉很光（guāng）荣，我倒不完全这样认（rèn）为（wéi），可以在（zài）国外做的好是非（fēi）常好（hǎo）的，但是亚洲市场有（yǒu）有些比欧（ōu）美的（de）要求严格很多.

　　比（bǐ）如你把韩国、日本做下（xià）来（lái），他（tā）们的要求特别高，中国的要（yào）求比他们还高，不仅要（yào）求产品的（de）质量，而且要求产品（pǐn）的价格，所以目前感（gǎn）觉中国是发展中（zhōng）国家，要求不（bú）高（gāo），其实（shí）中国要求比他们的要求（qiú）反而更高，所以可（kě）以把中国的（de）市场做下（xià）来，其他的国家都不是问题。

　　还（hái）有，在营销方面，自己要设计这些感觉（jiào）方面（miàn），比（bǐ）如像美国，我看到我们行（háng）业很多品牌，他会快速的运（yùn）用资本市场、运用PR公司，很快的炒作一个品牌，我们在美国也尝试（shì）这样（yàng）来做，有一些品牌甚至半年时间，从无到有很快速的做下来（lái），如果我们不进入他们这（zhè）个体系的（de）话，不跟他们一（yī）起玩（wán），我们做出来的东（dōng）西是没有人认可的（de）。

　　客户需求越来越个性化

　　这几（jǐ）年明显（xiǎn）的变化是客户的（de）个（gè）性化，这（zhè）个要求我们在推广（guǎng）、服务上做（zuò）出相应的改变（biàn），这几年（nián）来我们听到个性（xìng）化，接下来的方向（xiàng）是（shì）信息化（huà），如何（hé）应对我们的客（kè）户复杂的定单，就是要加（jiā）快信息建设的步伐，这也是我们ERP系统的（de）一（yī）个建设，因为ERP系统可以快速（sù）的进行定单的分析（xī）。

　　客户对品质的要求越来越高，所以我们今年（nián）对（duì）这种品质这一块加强了工作，来（lái）把（bǎ）控这个品（pǐn）质。客户方面，简（jiǎn）单的（de）来说有几个方面需要我们注意的，就是客（kè）户（hù）体验，我们之前比（bǐ）较粗犷（guǎng）的客户维（wéi）护到现在来说（shuō）客户体验（yàn）的内容（róng）是越（yuè）来（lái）越重要，我（wǒ）们怎么提高（gāo）客户体验是很重要的。

　　我们知道（dào）营销里面（miàn）有4P，那么我这里需（xū）要补充多一个P进去，就是苹（píng）果，这一（yī）块里面讲的概念（niàn）是客户（hù）关系，这些需要我们跟客户的（de）沟通要挖掘需求。现在客户的沟通是（shì）很多的，像（xiàng）互联网（wǎng）上面的各方面（miàn），这些都是我们对外发展的（de）趋势，也是我（wǒ）们企业需要研究和发展的新的交流方式，以前我们有MSN等（děng），现在要（yào）用（yòng）更多的（de）方面了解客（kè）户的需求，这些（xiē）方面（miàn）都是整体（tǐ）的客户变化和我（wǒ）们在做的改（gǎi）变。还有（yǒu）一（yī）个是（shì）品牌，这（zhè）个是我们企业的价值体现，只要做企（qǐ）业的（de）都要往品牌（pái）发展，我们公司的理念是准备（bèi）打造一个配件交易平（píng）台，也是我们（men）接下来要发（fā）展（zhǎn）的方向。